Política de Devoluciones de Shasa
En Shasa queremos que ames cada prenda que compras; por ello, aceptamos devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la entrega siempre que los artículos conserven sus etiquetas originales y no presenten señales de uso.
Inicia tu solicitud
Accede a tu cuenta en nuestro portal y selecciona el pedido junto con las prendas que deseas devolver para generar tu número de folio.
Prepara el paquete
Coloca los artículos en su empaque original o una caja segura, incluyendo el ticket de compra y asegurándote de que las etiquetas estén intactas.
Envío de la mercancía
Lleva el paquete a la sucursal de mensajería más cercana utilizando la guía prepagada que te enviaremos por correo electrónico.
Recepción y reembolso
Una vez que recibamos y verifiquemos el estado de las prendas, procesaremos tu reembolso al método de pago original en un plazo de 5 a 10 días hábiles.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing